Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ze88

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau: "ze88", "Chúng tôi", "Công ty" là pháp nhân vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ze88.one. "Người chơi", "Bạn", "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của ze88. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp tại ze88.one, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.

Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa ze88 và người chơi trong quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng và rút tiền. Các điều khoản riêng của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi được xem là phần bổ sung và không thay thế bản điều khoản chung này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ze88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản ze88. ze88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là một cá nhân thực sự và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ – không sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Không cư trú tại các vùng lãnh thổ hoặc quốc gia mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
• Không thuộc diện bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền ra lệnh cấm tham gia cá cược.
• Không phải là nhân viên của ze88 hoặc công ty đối tác của ze88 trong các lĩnh vực ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả cược.

Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một (01) tài khoản ze88 duy nhất. Tuyệt đối cấm việc một cá nhân đăng ký nhiều tài khoản với các thông tin khác nhau. Nếu phát hiện vi phạm, ze88 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, tiền thắng cược chưa rút.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ đúng với giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam và địa chỉ email (nếu có). ze88 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào trong số trên bất cứ lúc nào.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản ze88.
• Không được phép chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ze88 cho bất kỳ người nào khác.
• Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu toàn bộ trách nhiệm.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo cho ze88 ngay lập tức qua Live Chat hoặc email [email protected].

ze88 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và tiền điện tử USDT. Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Quy trình rút tiền tại ze88: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 đến 30 phút đối với các phương thức thông thường, và có thể lên đến 24 giờ đối với các trường hợp cần xác minh bổ sung. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Người chơi phải rút tiền về phương thức thanh toán đã được dùng để nạp tiền gần nhất, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• ze88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt 10.000.000 VNĐ.
• Tiền thắng cược từ tiền thưởng khuyến mãi sẽ phải hoàn thành vòng cược tương ứng trước khi được rút.
• Mọi chi phí chuyển khoản từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi tự chịu theo chính sách của từng đơn vị.

Tất cả các cược được đặt tại ze88 đều mang tính chất ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ cược, số tiền cược) trước khi xác nhận.

• ze88 sử dụng kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao, cơ quan có thẩm quyền hoặc nhà cung cấp dữ liệu được công nhận để xác định kết quả cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành trong thời gian quy định, ze88 có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• ze88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của hệ thống.
• Tỷ lệ cược tại ze88 có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược đặt tại thời điểm nào sẽ được áp dụng tỷ lệ tại thời điểm đó.
• ze88 có quyền từ chối, hủy hoặc giới hạn bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

ze88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi hội viên VIP cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể được công bố tại trang chi tiết từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng có thể được rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ze88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các quyền lợi đã phát sinh hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ze88:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin giả mạo, giấy tờ giả, mạo danh người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản ze88.
• Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗi phần mềm (bug exploit), sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản ze88 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phạm pháp.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên ze88 để thao túng kết quả hoặc chia sẻ thông tin có lợi một cách không công bằng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để nhận tiền thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ ze88 hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

ze88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố tại địa chỉ ze88.one/chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc ze88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo mục đích được mô tả trong chính sách đó.

ze88 sử dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. Thông tin cá nhân của người chơi được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền khi thực sự cần thiết. ze88 không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người chơi có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ze88, trừ trường hợp dữ liệu đó cần được lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp đang tiến hành.

ze88 có quyền:

• Yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ người chơi nào bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch lớn.
• Tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào mà không cần giải thích lý do.
• Sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào, với thông báo trước hợp lý.
• Tạm dừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ vì lý do kỹ thuật hoặc pháp lý.

ze88 cam kết:

• Cung cấp dịch vụ cá cược công bằng, minh bạch với tỷ lệ RTP được kiểm định độc lập.
• Xử lý các giao dịch rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo quy định pháp luật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 cho người chơi.
• Duy trì và phát triển các công cụ hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm.

ze88 nhận thức sâu sắc rằng cờ bạc có thể gây nghiện và gây ra những hệ quả tiêu cực nghiêm trọng nếu không được kiểm soát. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh thông qua các công cụ và chính sách sau:

• Hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản ze88.
• Hạn mức thua: Công cụ giúp người chơi xác định mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định và tự động dừng khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản ze88 trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để "nghỉ ngơi" khỏi cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản ze88 vĩnh viễn nếu cảm thấy mình có vấn đề với cờ bạc. ze88 sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và ze88, quy trình giải quyết sẽ được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected]. ze88 cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Điều tra: Đội ngũ kỹ thuật và tuân thủ của ze88 xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch, log hệ thống và thông tin liên quan để đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của ze88 sau khi hoàn tất điều tra sẽ được thông báo bằng văn bản và có giá trị ràng buộc.

ze88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, lỗi internet, thiên tai, chiến tranh hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của ze88. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi, dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống máy chủ ze88 sẽ được coi là bằng chứng xác thực.

ze88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên website ze88.one.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ ze88 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận và đồng ý với tất cả các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ze88 qua email: [email protected].